Книги про общение

Книги по деловому общению

Самые популярные товары в категории

Товар успешно добавлен

Книги по коммуникативным навыкам и деловому общению

Умение вести беседу – это искусство. Знание психологии общения с людьми позволяет убеждать, очаровывать и добиваться желаемого. Поэтому книги по развитию коммуникативных навыков могут быть полезны не только для руководителей, бизнесменов и политиков, но и для каждого, кто хочет добиться успехов в личной и профессиональной жизни.

Тематики

В интернет-магазине издательства «Альпина Паблишер» представлена литература по коммуникативным навыкам, которая рассказывает о том, как:

  • уверенно вести дискуссию,
  • ясно формулировать свои мысли,
  • удерживать внимание аудитории,
  • сочетать речь и невербальные сигналы,
  • понимать мотивацию собеседника,
  • задавать правильные вопросы,
  • находить остроумные и уместные ответы,
  • избегать манипуляций,
  • разрешать конфликтные ситуации.

Вы когда-нибудь говорили то, о чем позже сожалели? Теряли нить разговора? Не могли донести до человека свое мнение или выразить свои чувства? Если вы ответили «да» на любой из этих вопросов, вам пригодится наш список литературы на тему «Коммуникативные навыки»:

  • первая российская книга по практической аргументации «Убеждай и побеждай» с заданиями и примерами, автор – Никита Непряхин;
  • «Искусство словесной атаки» с упражнениями для развития находчивости, автор – известный тренер по коммуникативной технике Карстен Бредемайер;
  • «Я слышу, что вы думаете на самом деле» – о том, как читать скрытые мысли собеседника, автор – Светлана Иванова;
  • «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» авторства легендарного американского шоумена Ларри Кинга, а также многое другое.

Мастерство коммуникации также является необходимым условием для эффективного лидерства. При ведении бизнес-переговоров следует учитывать особые нюансы, о которых рассказывают книги по деловому общению.

«Договориться можно обо всем!» – утверждает в одноименном бестселлере профессор Гэвин Кеннеди, специалист по экономике обороны, государственным финансам и деловым переговорам. Его работа построена на авторской концепции и считается библией всех переговорщиков, от торговых агентов до представителей спецслужб.

Подробный список литературы по деловому общению вы найдете в нашем каталоге. Мы можем порекомендовать пособия о нетворкинге, способах противодействия манипуляциям в переговорах, правилах ведения переписки и еще множество других интересных тем.

Литература по деловому общению и развитию бытовых разговорных навыков расскажет об инструментах, необходимых для успешного проведения сложных и важных коммуникаций. Приобретите понравившиеся издания в нашем фирменном магазине и получите бесплатно их электронную версию.

  • По популярности
  • По дате выхода
  • По цене

Показать ещё

Источник: https://www.alpinabook.ru/catalog/NegotiationsBusinessCommunication/

Книги, которые помогают в общении с клиентами

Здравствуйте, коллеги!

В прошлый раз мы говорили про бизнес-книги для копирайтера и про то, как правильно с ними работать. Предлагаю продолжить книжную тему и пополнить свою библиотеку очередной порцией полезностей

Источник: https://free-writing.ru/knigi-kotorye-pomogayut-v-obshhenii-s-klientami/

Книги про общение

Секреты спокойствия «ленивой мамы»

Анна Быкова, 2017

Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили (синяя)

Адель Фабер, Элейн Мазлиш, 2013

Мама и сын. Как вырастить из мальчика мужчину

Самостоятельный ребенок, или как стать «ленивой мамой»

Анна Быкова, 2016

Если с ребенком трудно

Людмила Петрановская, 2016

Чего хочет ваш малыш?

Мелинда Блау, Трейси Хогг, 2017

Братья и сестры. Как помочь вашим детям жить дружно

Адель Фабер, Элейн Мазлиш, 2018

«Я еще совсем не хочу спать!»

Элизабет Пэнтли, 2007

Вырастай-ка. Как общаться и играть с малышом от рождения до года

Татьяна Аптулаева, 2017

Веды о детях. Как воспитать хороших детей

Олег Торсунов, 2018

Мама, я расту. Иллюстрированная энциклопедия для родителей

Татьяна Волкова, 2018

Малыш, мальчик, мужчина. Что нужно знать чтобы ваш сын вырос настоящим мужчиной

Стив Биддалф, 2018

От 8 до 13 лет. Главное — не упустить!

Лариса Суркова, 2017

Психологические рисуночные тесты для детей и взрослых

Маргарита Шевченко, 2016

Большая книга «ленивой мамы»

Анна Быкова, 2017

Тайная опора: привязанность в жизни ребенка

Людмила Петрановская, 2016

Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили

Адель Фабер, Элейн Мазлиш, 2016

Как подружить детей с эмоциями. Советы «ленивой мамы»

Анна Быкова, 2018

Общаться с ребенком. Как? (м)

Юлия Гиппенрейтер, 2016

Если с ребенком трудно

Людмила Петрановская, 2016

Воспитание без границ. Ваш ребенок может все, несмотря ни на что

Борис Вуйчич, 2017

Куриный бульон для души: истории для детей

Джек Кэнфилд, Марк Хансен, Пэтти Хансен, Ирэн Дунлап, 2017

Философия для детей в сказках и рассказах. Пособие по воспитанию детей в семье и школе

Михаил Андрианов, 2017

Давай поговорим о том, откуда берутся дети. О зачатии, рождении, младенцах и семьях

Робби Харрис, 2016

Наказания бесполезны! Как воспитывать, не попадая в ловушку эмоций

Даниэле Новара, 2017

Все о детях. Секреты воспитания от мамы 8 детей и бабушки 33 внуков

Книги о воспитании детей и общении с детьми разного возраста. Доставка в Минск и по Беларуси. Заказать книги о детском воспитании и общении с детьми в интернет-магазине OZ.by.

http://oz.by/books/topic1111954.html

Выжил Воннегут чудом. После трагедии ему пришлось вытаскивать тысячи трупов из-под обломков зданий. Все эти события, случившиеся в его жизни, произвели на него неизгладимое впечатление, и после Воннегут поклялся никогда больше не брать в руки оружие.

Уже став признанным писателем, Воннегут решил написать об этих событиях — для этого он встретился со своим бывшим однополчанином Бернардом О’Хэйром. Жена Бернарда пришла в ярость, узнав, что Воннегут собирается писать о войне.

Она заявила, что такие книги не имеют права на существование, поскольку юноши вдохновляются ими и идут потом на войну, не отдавая себе отчёта в том, что делают — и погибают.

Читайте также:  Книги про попугаев

Воннегут пообещал ей назвать книгу «Крестовый поход детей» и отметил, что лично он не видит в войне ничего романтического.

«Бойня номер пять» — книга, действительно не романтизирующая войну. Воннегут предельно ясно излагает своё мнение, что бомбардировка Дрездена военно-воздушными силами США не была необходима — в городе не было никаких стратегически важных объектов, а его население состояло из мирных жителей и военнопленных.

Война в романе предстаёт как проявление бессмысленного насилия, и Воннегут высмеивает устоявшиеся в культуре стереотипы «героев» и «крутых парней». Любопытно, что сама бомбардировка в романе почти не описана — автор видит в произошедшем бессмыслицу, не имеющую значения пустоту, которую даже внятно описать невозможно.

Многие люди выступали за запрет книги, обвиняя саму книгу и её автора в вульгарности, жестокости, злоупотреблении ненормативной лексикой, безнравственности и непатриотичности. В ряде стран книга в итоге была запрещена — антимилитаристские настроения не слишком выгодны правительствам.

Герои книги видят ангелов, перемещаются во времени и пространстве. На первый взгляд всё весьма невинно, и ничего предосудительного текст не содержит.

Однако буквально спустя неделю после его первой публикации правительства некоторых стран стали требовать изъять книгу из продажи и запретить.

И во многих странах мира книга действительно запрещена, а её распространение или даже чтение преследуется по закону.

Так, в Венесуэле чтение «Сатанинских стихов» грозит лишением свободы на срок до 15-ти мес, в Японии — серьёзным штрафом, а в Пакистане и Индии прошли массовые демонстрации против Рушди, повлекшие собой смерти среди мирного населения. Более того, в Иране за голову писателя назначена награда, сейчас составляющая $3,3 млн.

Что в книге такого? Она тесно переплетена с религией, в частности, в ней не с самой благоприятной стороны показывается ислам. Кроме того, Рушди затронул темы о сложности ассимиляции в чужой стране и постепенную утрату собственных корней. Вроде бы ничего страшного, однако, Рушди — мастер слова, и это мастерство затронуло самолюбие миллионов людей.

Автор — Джэром Сэллинджер

В 1957-м году австралийская таможня конфисковала партию книг, подаренных послом США правительству страны. Позже книги вернули, но отметили, что подросткам такое читать нельзя.

Затем книга подверглась полемике и на родине Сэллинджера, в США — один преподаватель даже был уволен без права в дальнейшем работать в сфере образования за включение романа в школьную программу.

Его, конечно, потом восстановили в правах, но из школьной программы роман был изъят.

Неподобающим чтением для подростков роман был признан из-за нарочито грубого языка и множественных откровенных описаний секса. Роман неоднократно обвинялся в подстрекательствах молодёжи к разврату и пьянству. Правда, подобный запрет только распалял интерес потенциальных читателей.

Кстати, есть мнение, что роман повлиял на некоторых убийц, и без того страдающих от шизофрении: у них находили экземпляры книги с пометками на полях.

Автор — Владимир Набоков

Речь в романе скорее не о педофилии как таковой, а о развращённости современного общества, затронувшей как взрослых, так и несовершеннолетних.

Тем не менее, роман почти сразу после публикации подвергся обвинениям в «грязной и откровенной порнографии». В 1955-м году его запретили во Франции, в 1959-м году — в Аргентине, в 1960-м — в Новой Зеландии.

К самому Набокову издатели обращались с просьбой о помощи в борьбе с запретом, на что тот отвечал: «Моя моральная защита книги — это сама книга».

Откровенный язык и пренебрежение цензурой вызвали неоднозначную общественную реакцию. Одни считали роман гениальным, другие говорили о его непристойности. Например, судья Верховного суда Пенсильвании Майкл Мусманно высказался о книге как о выгребной яме и слизистом собрании всего, что есть в гнилых останках человеческого разврата.

Для современного человека книга не будет настолько шокирующей, но в 1930-е годы нравы были другими, а общество оказалось неготовым к подобной откровенности. Так что роман был запрещён в ряде стран — в частности, в Турции он под запретом до сих пор.

Книга была издана в 1932-м году и затронула именно те проблемы, которые и волновали людей того времени: повсеместная индустриализация, потеря индивидуальности и человечности и разделение общества на классы в зависимости от финансового достатка и умственных способностей. Дело в том, что все эти проблемы в романе преподносятся намеренно гипертрофированно, и, кроме того, в тексте содержится ряд аллюзий — например, слегка искажённые имена реальных политиков.

Читайте также:  Книги про еду

Роман был запрещён в некоторых штатах США, в Ирландии и ряде других европейских государств — по мнению цензоров, книга создавала чересчур негативный эмоциональный фон.

Кроме того, люди не смогли адекватно воспринять намеренно сатирическую манеру изложения.

Позже запреты сняли, а сам Хаксли спустя 30 лет написал статью, где с сожалением отметил, что общество движется к «дивному новому миру» ещё быстрее, чем он думал.

Редкие экземпляры, просочившиеся в печать, изымались по всей стране вплоть до 1963-го года (книга вышла в 1959-м году). Издательствам, рискнувшим опубликовать книгу, были предъявлены судебные иски, поскольку книга создаёт впечатление пропагандистской — слишком уж достоверно описаны переживания героя-наркомана.

Судебному преследованию подвергся и сам Берроуз, но в 1966-м году его адвокат в ходе судебного разбирательства привёл подробный анализ каждой главы произведения и сумел доказать, что книга не является непристойной. Тем не менее, в ряде штатов она была запрещена к изданию ещё несколько лет.

Цензуре роман подвергся ещё на этапе редактирования: в частности, мало кто знает, что из оригинала были убраны различные ругательства, упоминания об абортах и другие моменты. Брэдбери даже пришлось полностью переписать две главы — только тогда книга была одобрена для распространения в библиотеках.

Однако в книжных магазинах продавалась и полная, «взрослая» версия произведения. Затем на некоторое время эту версию издавать прекратили, и снова она появилась в печати только в 1980-м году.

Про книги…2 Литература

http://rufor.org/showthread.php?p=187127

Электронная книга — — — — — — — — бесплатная библиотека школьника ->

Бесплатная библиотека школьника

Все ссылки на ресурсы в Сети, содержащие объекты интеллектуальной собственности, размещены на сайте «Электронная книга» в ознакомительных целях и не предусматривают коммерческого использования.

Если Вы являетесь автором или владельцем авторских прав данной книги и хотите добавить в нее свою рекламу или опубликовать новую книгу — свяжитесь с нами или самостоятельно добавьте книгу здесь.

скачать учебник, скачать книгу, купить книгу, купить учебник, скачать задачник, ЕГЭ, ГИА, ГДЗ, электронная книга, школьные учебники, скачать книгу

http://elkniga.ucoz.ru/publ/psikhologija_i_samorazvitie/samorazvitie/47_knig_pro_iskusstvo_obshhenija/77-1-0-1415

Источник: http://psiholog4you.ru/knigi-pro-obshhenie/

Книги про общение

Лайфхакер отобрал самые полезные книги, благодаря которым вы научитесь подбирать правильные слова в разговоре с кем угодно и при любых обстоятельствах.

1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.

Автор книги — известный американский социальный психолог, организатор знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В его книгах вместо абстрактных рассуждений вы найдёте только научный подход и статистику.

«Как побороть застенчивость» — не исключение. Зимбардо рассматривает застенчивость как индивидуальный способ реагирования на эмоции.

И для того, чтобы вы смогли преодолеть свои комплексы, предлагает набор конкретных советов и упражнений.

Напряжение при разговоре — явление вполне естественное. Главное — уметь его перебороть. Как раз об этом и пишет Роудз: как справиться со страхами и барьерами, начать разговор, обрести уверенность и избавиться от необоснованного страха, что вас отвергнут и прогонят. Универсальная книга о проблемах современного общения.

4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер рассказывает, как общаться с людьми и оказывать на них влияние.

Вы научитесь распознавать ложь, видеть сигналы в поведении других людей, менять их мнение о себе. Ещё один плюс этой книги: в ней есть часть, посвящённая отношениям онлайн.

Сегодня большая часть разговоров с людьми происходит в интернете, и у такого общения тоже есть свои особенности.

Да, всем нам время от времени приходится общаться не только с приятными и дружелюбными людьми, но и с совершенно невыносимыми. И пусть вас не смущает название книги: речь пойдёт о категории людей с иррациональным и нечестным стилем общения. Конструктивный диалог с ними не построишь.

Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, предлагает целый набор техник: 14 способов общения с психами, 8 способов справиться с безумием в личной жизни и, конечно, рекомендации по работе над собой (ведь мы тоже иногда выходим из себя и можем показаться не совсем адекватными).

6. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон

Разговор — не столько умение красиво излагать свои мысли, сколько умение слушать и понимать собеседника. Поверьте, людям нравится, когда их слушают. Это помогает им почувствовать себя комфортнее и увереннее. Главный секрет общения очень прост: когда вы выслушаете другого человека, он будет готов выслушать вас.

Читайте также:  Книги про фотографов

7. «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг

В этой книге вы не найдёте НЛП или советов по манипуляции людьми. Убеждение — это способность повлиять на человека, обратившись к нему напрямую и помогая ему осмыслить ситуацию. Только аргументация и честность, никаких уловок. Советы Джеймса Борга применимы и на работе, и в личной жизни.

Ещё одна книга Джеймса Борга, которую лучше читать в связке с предыдущей. Общение, убеждение и влияние — вещи взаимосвязанные и взаимозависимые. Магия слов, о которой пишет Борг, — это, конечно, метафора. Но есть в ней и доля истины: слова, которыми мы пользуемся, определяют наш успех в отношениях, работе, бизнесе. Пора учиться подбирать правильные слова.

9. «Странная девочка, которая влюбилась в мозг», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки

Нейробиолог Венди Сузуки однажды осознала, что совершенно недовольна своей жизнью: всё время она уделяла только научной работе. Но именно знания нейробиологии помогли ей наладить общение с людьми, улучшить физическую форму и поменять образ мыслей.

В основе её методики — четырёхминутные тренировки для мозга, которые помогают восстановить силы, улучшить настроение и сделать мышление более интенсивным. Тело и мозг связаны, и если вы научитесь управлять этой связью, то буквально преобразитесь — и внешне, и внутренне.

10. «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

Наверное, ни одна подобная подборка книг не обходится без старого доброго Карнеги. Одна из первых книг по самопомощи и эффективному общению. Классика, проверенная годами.

«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», «Мастерство общения» и ещё 8 книг, которые помогут прокачать навыки общения, — в нашей подборке.

Некоторые люди обладают редким даром притягивать к себе окружающих. Они оказываются в незнакомой компании – и все обращают на них внимание. Они садятся за стол переговоров – и партнеры инстинктивно . дальше

Некоторые люди обладают редким даром притягивать к себе окружающих. Они оказываются в незнакомой компании – и все обращают на них внимание. Они садятся за стол переговоров – и партнеры инстинктивно чувствуют, что перед ними настоящие профессионалы. Если им что-то нужно, верные друзья готовы ради них разбиться в лепешку и свернуть горы. И даже прохожие на улице улыбаются, глядя им вслед.

В чем же секрет этих людей? Умение заводить друзей и строить гармоничные отношения с любимыми и близкими людьми – это искусство, которым может овладеть каждый.

Эта книга научит вас с успехом выходить из любых жизненных ситуаций, превращая случайных знакомых в верных друзей, новых клиентов или возлюбленных. Вы узнаете:

• какие особые качества помогают нам притягивать к себе окружающих;

• как отполировать свой имидж, чтобы он отражал вашу уникальную и неповторимую индивидуальность;

• помочь собеседнику почувствовать себя особенным для вас человеком;

• как зажечь в ваших отношениях пламя любви и постоянно поддерживать этот огонь;

• как собрать достойных рыцарей вокруг своего “Круглого Стола”: как создать собственную систему знакомств и связей, которая будет поддерживать вас и ваших друзей в самых сложных жизненных ситуациях;

• как рекламировать себя, пользуясь технологиями, разработанными для “раскрутки” голливудских “звезд”;

• что же на самом деле отличает так называемых “успешных людей” от “неудачников”.

У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но чт . дальше

Признайте это: вы их любите! (даже если вы и не используете слово «любовь», чтобы выразить свое отношение к лучшим сотрудникам).

Они – талантливые и преданные соратники, настоящие профессион . дальше

Признайте это: вы их любите! (даже если вы и не используете слово «любовь», чтобы выразить свое отношение к лучшим сотрудникам).

Они – талантливые и преданные соратники, настоящие профессионалы, и к тому же просто приятные и интересные люди. Что бы ни происходило, вам нужно, чтобы они работали с вами. И еще вам нужно, чтобы они оставались лояльными, высоко мотивированными и работали на пределе своих возможностей. Эти люди – залог вашего успеха, и ваши конкуренты уже давно мечтают заполучить их.

Практика показывает, что у каждого менеджера достаточно возможностей и средств, что бы удержать в компании самых талантливых сотрудников.

Прочитайте эту книгу, даже если в вашем подчинении находится только один сотрудник, и вы сможете удерживать лучших сотрудников в своей команде – в любой ситуации и при любых обстоятельствах. «Главная проблема, с которой сталкивается сегодня любая организация – это проблема удержания своих лучших сотрудников.

Эта книга поможет вам создать эффективную и процветающую организацию, из которой ваши сотрудники не захотят уходить». (Кен Бланшар, автор книги «Менеджер за одну минуту»)

Прогнозируется, что ее масштабы и длительность будут большими, чем у предыдущей.

Источник: http://jealousy-relationships.ru/poleznoe/knigi-pro-obshhenie/

Ссылка на основную публикацию